Pour l'enregistrement de la commande, les conditions générales de ventes doivent être retournées dûment paraphées et signées.
Au travers du module BL.system care Helpdesk, le client accède à notre support technique situé en France et composé de techniciens et d’ingénieurs certifiés. Accessible 24/24 via l’espace client, le client a l’assurance d’un rappel en moins de 3h30 en heures ouvrées.
Les experts Berger-Levrault prennent la main directement via télémaintenance pour résoudre dans les meilleurs délais l’ensemble des dysfonctionnements rencontrés. Au travers du service de continuité, Berger-Levrault assure la copie du disque dur principal du PC ou portable sur un support USB spécifique (6).
En cas de défaut de copie récurrent, le client est averti par mail afin de remettre en ordre le service.
Grâce au module BL.system care Supervision, le client reçoit, via mail, en temps réel des informations sur l’état de santé de son PC ou de son portable : mise à jour Windows en attente, espace disque, problème d’utilisation mémoire, présence de virus, état de santé des disques durs.
Périodiquement, un rapport de fonctionnement est envoyé via mail pour un meilleur suivi d’activité des équipements.
Avec le module BL.system care Security Berger-Levrault installe et supervise l’anti-virus BitDefender afin de garantir le maximum de sécurité quant aux données stockées sur les équipements.
Enfin, Berger-Levrault assure la maintenance préventive de tous les équipements supervisés : dès qu’une
alerte intervient, Berger-Levrault vous appelle et met en oeuvre les actions correctives nécessaires.
En résumé :
- Support téléphonique illimité
- Monitoring en temps réel
- Antivirus, Antimalware
- Service de continuité
- Surveillance proactive
(6) Disque USB à acquérir en sus.
Abonnement d'une durée de 12 mois, reconductible tacitement.
![Boutique Berger-Levrault](https://boutique.berger-levrault.fr/skin/frontend/enterprise/bergerlevrault/images/logo/logo_bergerlevrault.png)
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Collectivités locales
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Documents & Accessoires
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Administration générale
- Tenue des registres communaux : arrêtés - délibérations - décisions
- Autres registres
- Séances du Conseil municipal
- Délivrance de pièces
- Convocations diverses
- Espace Élus
- Symboles de la république
- Livres d'or
- Fonds de page
- Communication
- Courrier
- Agenda-conseil des Mairies
- Bons de commande et divers
- Sécurité des biens communaux
- Gestion des biens immobiliers de la commune
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État civil
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- Fonds de page
- Divers état civil
- Certificats et pièces à produire
- Cachets Tampons Timbres à sec
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- Avis de mise à jour
- Parrainages civils
- Noces d'or - Noces de diamant
- Naissances
- Mariage
- Chemises de présentation - Chemises Code civil
- Cadeaux
- Décès
- Transport de corps
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- Bracelets - Cachets à cire
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- Livrets de famille
- Élections
- Service population
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Urbanisme - Services techniques
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- Timbres spéciaux Urbanisme
- Autres formulaires
- Dossiers d'urbanisme
- Registres des autorisations ou actes d'urbanisme
- Échelle de réduction
- Affichage - Récépissés
- Enquêtes publiques
- Registres des aires de jeux et équipements sportifs
- Cadastre
- Aménagement foncier agricole et forestier
- Suivi de chantier
- Coordination SPS
- Suivi des déchets
- Affaires scolaires
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Affaires sociales / Affaires scolaires
- Demande de logement social
- Revenu de Solidarité Active (RSA)
- Action sociale en faveur des travailleurs étrangers
- Établissements sociaux et médico-sociaux - établissements recevant des mineurs ou hébergeant des adultes
- Reçus pour dons effectués au profit d'oeuvre
- Vaccinations
- Maternité
- Enfance
- Assistante maternelle
- Aide sociale générale
- Conseil d'administration du CCAS
- Aide sociale aux personnes âgées dépendantes
- Plan d'alerte et d'urgence
- Droits et libertés de la personne accueillie - Etablissement social ou médico-social
- Gestion des ressources humaines
- Police municipale
- Hygiène et sécurité
- Marchés publics
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- Budget et finances
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- Silhouettes de forme humaine pour l'instruction
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- Cibles de réglage pour armes légères
- Silhouettes de char pour tir réduit
- Support Cible Plastique Berger-Levrault (CPBL), modèle déposé®
- Accessoires de ciblerie
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- Bons de commande et divers
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État civil
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- Naissances
- Mariage
- Incinération - Destination des cendres
- Fonds de page
- Divers état civil
- Diplômes
- Décès
- Cimetière
- Chemises de présentation - Chemises Code civil
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- Cadeaux
- Casier judiciaire
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- Listes électorales
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- Classement des listes électorales
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- Accessoires de scrutin
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Affaires sociales / Affaires scolaires
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- Maternité
- Établissements sociaux et médico-sociaux - établissements recevant des mineurs ou hébergeant des adultes
- Enfance
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- Droits et libertés de la personne accueillie - Etablissement social ou médico-social
- Demande de logement social
- Conseil d'administration du CCAS
- Assistante maternelle
- Aide sociale générale
- Aide sociale aux personnes âgées dépendantes
- Action sociale en faveur des travailleurs étrangers
- Affaires scolaires
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Urbanisme - Services techniques
- Formulaires d'occupation des sols
- Autres formulaires
- Timbres spéciaux Urbanisme
- Suivi des déchets
- Suivi de chantier
- Registres des autorisations ou actes d'urbanisme
- Registres des aires de jeux et équipements sportifs
- Enquêtes publiques
- Ouverture de chantier DT/DICT
- Échelle de réduction
- Les guides indispensables à vos administrés
- Dossiers d'urbanisme
- Coordination SPS
- Cadastre
- Aménagement foncier agricole et forestier
- Déclaration de présence de termites
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Administration générale
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Administration
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- Espace gestion Armes-chasse-Tir
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Cibles et équipements pour cibles
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- Cibles avec visuel demi-circulaire pour l'instruction
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- Cibles pour tir réduit à 25 m
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- Silhouettes de forme humaine pour l'instruction
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- Gestion des ressources humaines
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Santé-Social
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Action sociale
- Action sociale en faveur des travailleurs étrangers
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- Aide sociale
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- Élection de domicile
- Logement
- Emplois familiaux
- Plan d'alerte et d'urgence en cas de risques exceptionnels
- Reçus pour dons effectués au profit d'oeuvre
- Revenu de Solidarité Active (RSA)
- Formations de santé et du travail social
- Comptabilité de l'ordonnateur
- Gestion administrative
- Prévention sanitaire
- Pharmacie hospitalière
- Suivi médical
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Enseignement
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- Classement secrétariat
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Gestion des ressources humaines
- Accidents du travail ou de service
- Comité médical départemental
- Examens et concours administratifs
- Frais de déplacement
- Gestion individuelle des personnels
- Indemnités - Allocations
- Personnels des premier et second degrés
- Pensions - Retraite
- Transport de voyageurs sans paiement préalable
- V.S. Documents pour lycées et collèges
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Intendance
- Bourses nationales
- Diverses prestations
- Élection des représentants des parents d'élèves au conseil d'administration
- Gestion comptable
- Gestion de l'élève - Droits constatés
- Marchés publics
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- Transport de voyageurs sans paiement préalable
- Restauration scolaire
- Véhicules de fonction
- Cérémonie républicaine
- Apprentissage
- Infirmerie - Santé et Sécurité
- Examens et concours
- Vie Scolaire
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Suivi des élèves
- Bulletins de notes trimestriels - sans mention de discipline
- Carnet de liaison
- Carnet de bord du professeur
- Carnets de bulletins d'absences, de retards et de correspondance
- Carnets de notes et de correspondance (pour tout établissement)
- École primaire
- Gestion administrative de l'élève
- Carnets de stage
- Inscriptions, Santé scolaire
- Livrets et dossiers scolaires
- Prêt des manuels scolaires
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Justice
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- Accessoires de communication
- Urbanisme
- Imprimés CFE
- Vente et succession
- Imprimés et accessoires de fonctionnement
- Cartes de visite, de correspondance et professionnelles
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