La démarche qualité : pour garantir le bien-être de vos résidents !
L’ouvrage suit au plus près les préoccupations des gestionnaires
- Quels thèmes retenir dans l'élaboration d'un référentiel qualité (projet de soins, projet de vie, projet social, animation, etc.) ?
- Quelles sont les précautions à prendre au moment de choisir un organisme pour l'évaluation externe ?
- Pourquoi et comment mettre en place une démarche participative associant largement le personnel, les résidents et leurs familles ?
- Comment, pour les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes, articuler le référentiel qualité avec le projet d'établissement ou la convention tripartite
Collection : Les Indispensables
Broché. 250 pages environ. Format 16 x 24 cm. Date de parution : juillet 2014.
Auteur : Grégory Aubry
est ancien élève de l'École des hautes études en santé publique, et titulaire de plusieurs diplômes universitaires de 3e cycle en droit et en santé publique. Après avoir assumé la fonction de chef d'établissement dans plusieurs établissements publics bretons (EHPAD et hôpitaux locaux), il dirige actuellement un EHPAD et un SSIAD dans le département des Vosges. Il siège par ailleurs régulièrement au tribunal interrégional de la tarification sanitaire et sociale de Nancy.
Partie 1 - Le cadre législatif et réglementaire de l’evaluation interne et externe de la qualité
ANGÉLIQUE, les balbutiements de l’évaluation interne
L’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM)
L’Agence nationale d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP)
Les textes applicables.
Partie 2 - La notion de référentiel de qualité, approche théorique
Le référentiel de qualité, un outil d’évaluation
Partie 3 - L’élaboration et l’utilisation d’un référentiel de qualité, approche opérationnelle de l’evaluation de la qualité
Chapitre 1 Aspects généraux
Chapitre 2 Élaboration du référentiel de qualité
Chapitre 3 L’évaluation interne et l’évaluation externe en pratique
Modèles de documents
Modèle 3 Exemple de grille d’analyse pour un référentiel de qualité en EHPAD (extrait)


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K. Jean-Christophe publié le 08/05/2018
Ouvrage qui répond pleinement au besoin des dirigeants en matière de qualité dans les ESMS.

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