Présentation
- Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
- Support matériel sur site le jour ouvré suivant
- Pièces et équipement de rechange inclus
- Procédures d'escalade formelles et gestion
- dans les 60 jours avant l'expiration de la garantie ou du Care Pack d'origine
- dans les 30 jours après l'expiration de la garantie ou du Care Pack d'origine
Modèles concernés :
HP ProBook 11 G1,11 G2,430 G1,430 G2,430 G3,430 G4,430 G5,430 G6,4310s,4330s,4340s,440 G1,440 G2,440 G3,440 G4,440 G5,440 G6,4410s,4415s,4420s,445 G6,445r G6,450 G0,450 G1,450 G2,450 G3,450 G4,450 G5,450 G6,4515s,4520s,4530s,4535s,4540s,4545s,455 G1,455 G2,455 G3,455 G4,455 G5,455 G6,455r G6,470 G0,470 G1,470 G2,470 G3,470 G4,470 G5,4710s,4720s,4730s,4740s,645 G3
HP ProBook x360 11 G1,11 G2,11 G3,11 G4,440 G1
HP x2 210
HP x360 310 G1,310 G2
Si votre modèle est non présent dans la liste, merci de nous contacter.
Type de support : Réparation sur site
Durée : 1 an
Temps de réponse : Réponse le jour ouvré suivant
Durée de couverture : Journées de travail standard - 9 heures
Lieu de service : Sur site
Méthode de service : Réparation sur site
Couverture de la garantie : Extension de garantie
Type de Care Pack : Electronique
Période de couverture (mois) : 12

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