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E-administration : ouverture des données et satisfaction des citoyens

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  • Ref. 121BEL172
  • ISBN : 978-2-7013-1818-9
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Collection : Actes de colloque

« E-administration : ouverture des données et satisfaction des citoyens ». Vaste programme tant les défis sont nombreux dans le domaine de l'Open Data :

  • Comment prendre en compte les attentes et les craintes des citoyens face à l'ouverture des données ?
  • Comment les administrations et les entreprises peuvent-elles les accompagner dans leurs démarches et protéger la vie privée ? 
  • Est-il possible et souhaitable de réglementer davantage l'ouverture des données ? Comment ? Jusqu'à quel point ?

Ces questions sociétales particulièrement complexes ne pourront être résolues séparément, sans une harmonisation technique, déontologique et pratique de l'ouverture des données publiques.
Il est en effet primordial d'accompagner les transformations que la diffusion de plus en plus libre des données implique dans les relations entre les citoyens et leur administration, et de contribuer à l'amélioration des services, en prenant toujours mieux en compte les attentes comme les craintes des citoyens.

Ce colloque, qui a eu lieu le 17 octobre 2012, a notamment réuni dans une réflexion et un débat commun :

  • Serge Daël, président de la CADA ; 
  • Édouard Geffray, secrétaire général de la CNIL ;
  • Bénédicte Tilloy, directrice générale SNCF Transilien ;
  • Milad Doueihi, titulaire de la chaire de recherche sur les cultures numériques.

Cet ouvrage fait également l'objet d'une version papier.